G'TRAF

Gestion des conflits et connaissance de soi

Transport d'enfants

Si aucune session n'est programmée ou si vous désirez une formation en INTRA, vous pouvez nous faire part de votre besoin en cliquant sur le bouton ci-dessous.

DEMANDE DE DEVIS

OBJECTIFS, APTITUDES ET COMPÉTENCES

Savoir poser les bonnes questions pour désamorcer un conflit potentiel.
Sensibiliser les conducteurs à l’importance de l’influence de leur comportement sur les relations avec les jeunes (ou passagers) qu’ils transportent et les différentes personnes qu’ils rencontrent dans le cadre de leur activité.
Acquérir les bases de la communication (dialogue des enfants, adolescents, parents et les passagers…)

Pédagogiquement :

Apprendre à communiquer avec les passagers 
Apprendre à réagir devant des situations à problème.
Savoir intervenir pour désamorcer un conflit, pouvoir en parler
Mise en situation et étude de cas concret.

PROGRAMME

Bilan des connaissances 

1. Le conducteur en situation

 - Notions de stress
 - Conséquences sur l’organisme

2. Comportement de la personne

 - la personnalité
 - référence 
 - l’environnement social et son influence sur les comportements

3. La communication
 
- Les bases de la communication
 - Les 5 sens et la communication
 - Les différents moyens de communication 
 - L'attitude

4. La Communication Non Violente
 
- Qu'est ce que la CNV ?
 - La méthode OSBD
 - Mise en application

5. Régulation du stress et des émotions
 - Rappel du mécanisme du stress et des émotions
 - Le stress et ce que j'en fais

 - Mise en pratique
         - La respiration
         - L'écoute des sensations physiques


7. Synthèse

MÉTHODES MOBILISÉES (MOYENS PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES)

Salle équipée de moyens multimédias.
Support power point
Caméscope
Cas pratique

MODALITES D'ÉVALUATIONS DES ACQUIS

Evaluation initiale et finale de la personnalité

PUBLIC CONCERNÉ ET PRÉREQUIS

Tout public

SANCTIONS VISÉES

Attestation fin de formation

NATURE DE LA FORMATION

Actions de formation

QUALIFICATIONS DES INTERVENANTS

Qualifié sur l'approche de la gestion de conflits.

Sophrologue.

SPECIALITÉ

Transport, manutention, magasinage

DELAI D'ACCES

1 jour avant le début de la formation

ACCESSIBILITÉ

Oui

TAUX SATISFACTION

100% de satisfaction

TAUX VALIDATION

100% de réussite

DEBOUCHÉS

Stagiaire déjà en poste

EQUIVALENCES

Pas d'équivalence