Conducteur Accompagnateur de Personnes à Mobilité Réduite

Cette formation a pour objectif de permettre au participant :

• d'assurer l'accompagnement des personnes à mobilité réduite dans le respect de leur autonomie et de leur dignité ;
• de maîtriser les gestes et postures adaptés ;
• de connaître les différents types de handicap ;
• d'assurer la sécurité des personnes transportées ;
• de communiquer efficacement avec les usagers et leurs familles ;
• de contribuer à la qualité de service et à l'image de l'entreprise.

Module 1 – Cadre réglementaire et missions du conducteur accompagnateur

• présentation de l'accord du 8 janvier 2024 ;
• rôle et missions du conducteur accompagnateur ;
• organisation des interventions ;
• utilisation de la feuille de liaison ;
• responsabilités professionnelles.

Module 2 – Gestes et postures adaptés aux personnes à mobilité réduite

Partie théorique

• notions d'anatomie ;
• principes de sécurité physique ;
• prévention des risques liés à la manutention ;
• principes d'économie d'effort ;
• prise en compte du public transporté.

Partie pratique

• exercices pratiques et mises en situation ;
• jeux de rôle ;
• manipulation du matériel spécifique ;
• pliage et arrimage des fauteuils roulants ;
• utilisation des hayons élévateurs ;
• aide au déplacement et au soutien de la personne ;
• aide à l'installation dans le véhicule.

Module 3 – Connaissance des différents handicaps

Présentation et sensibilisation aux différents types de handicap :

• handicap moteur ;
• handicap sensoriel ;
• handicap psychique ;
• handicap mental.

Prise en compte des spécificités liées à l'âge :

• accompagnement des enfants ;
• accompagnement des personnes âgées.

Module 4 – Relation avec les usagers et qualité de service

• accueil des personnes transportées ;
• création d'un climat de confiance ;
• personnalisation de la relation ;
• communication adaptée aux différents handicaps ;
• gestion des situations sensibles ;
• identification des situations nécessitant l'intervention d'un référent.

Évaluation finale

• évaluation des connaissances acquises ;
• validation des compétences ;
• bilan de la formation.

Évaluation Initiale sous forme d'un Questionnaire à Choix Multiples.
Grille d'évaluation sur une mise en situation professionnel.
 

Aucun prérequis spécifique n'est exigé pour suivre cette formation.

La formation est animée par :

• un formateur qualifié dans l'accompagnement des personnes à mobilité réduite ;
• un formateur spécialisé dans la connaissance des différents handicaps ;
• un formateur qualifié en sécurité routière ;
• un formateur spécialisé en réglementation du transport de voyageurs.